條款及細則

1.總則

1.1 細則

歡迎來到Charmy-HK.com。本條款和條件（“協議”或“條款”）是您與Charmy Hong Kong Limited之間的合同（以下統稱:“ SHEIN”，“我們”，“我們”或“我們的”），以規範您對我們網站的使用。網址為www.charmy-hk.com（以下簡稱“網站”），任何移動應用程序（以下簡稱“應用程序”）連結到本協議，或連結到本協議的我們擁有和運營的任何其他網站，頁面，功能或內容（統稱為“網站”和“應用”，簡稱“服務”）。

通過以任何方式訪問或使用服務，包括但不限於訪問或瀏覽網站，下載移動應用程序，註冊帳戶或向網站或通過應用程序或通過應用程序發表內容或其他材料，您明確表示了解，確認並同意受使用條款的約束。僅在您同意遵守所有適用法律和這些條款的情況下，您才有權使用服務。

另外，您可以隨時閱讀此頁面下方的隱私和Cookie政策，以獲取有關Charmy在使用服務時如何收集，存儲和保護您的信息的更多信息。我們的隱私和Cookie政策已通過引用併入本文的條款和條件中，就如同在此完整闡述。

1.2 條款更新

我們保留自行決定隨時修改使用條款（包括隱私和Cookie政策）的權利。如果我們修改本協議的重要條款，該修改則將在我們向您發送修改後的協議的通知後生效。此類通知將由我們自行決定，並且通知的方式可能包括（例如）通過電子郵件，在網站或應用程序上發布的通知或其他方式等。

您在收到修改通知後如未有停止使用服務即表示您接受修改後的條款。

1.3 接受條款

要與我們一起購物，您必須年滿16歲。任何訪問，瀏覽或以其他方式使用服務均表示您同意本協議中的所有條款和條件。如果您不同意本條款的任何部分，則應立即停止訪問或使用服務。在繼續操作之前，請仔細閱讀本協議。

如果您對這些條款和條件或我們的隱私和Cookie政策有任何疑問，可以隨時電郵contact@charmy-hk.com聯絡我們。

2.使用我們的服務

2.1 保證條款

當您使用我們的服務時，即表示您同意處理信息和詳細信息，並聲明所提供的所有信息和詳細信息都是真實的，並且與實際情況相符。您聲明並保證您已年滿16歲，或在父母或監護人的監督下訪問服務。根據本協議的條款和條件，Charmy特此授予您有限的，可撤銷的，不可轉讓的和非排他性的許可，以通過在您的網絡瀏覽器，我們的網站或您的移動設備上顯示和訪問服務來訪問和使用服務。對於我們的應用程序，僅出於購物目的而購買在本網站或應用程序上出售的個人物品，不得用於任何商業用途或代表任何第三方使用，除非Charmy事先明確允許。任何違反本協議的行為都將導致立即撤銷本段授予的許可，恕不另行通知。

2.2 使用限制

除非上段允許，否則您不得複制，分發，展示，出售，租賃，傳輸，及從服務中的任何部分進行翻譯，修改，逆向工程，反彙編，反編譯或以其他方式利用服務或其中任何部分的衍生作品，除非事先獲得Charmy的明確許可，否則您不得將服務上提供的任何信息用於任何商業用途，也不得出於其他業務的利益而使用服務。Charmy保留酌情權利決定拒絕提供服務，終止帳戶或取消訂單，包括但不限於我們認為客戶行為違反適用法律或損害我們利益的權利。

您不得通過以下服務向本服務上傳，分發或以其他方式發布任何內容，信息或其他材料：（a）侵犯或侵犯任何人的版權，專利，商標，服務標記，商業秘密或其他專有權; （b）是誹謗性，威脅性，誹謗性，淫穢，不雅，色情或根據當地或國際法可能引起任何民事或刑事責任的；（c）包括任何惡意或技術有害的錯誤，邏輯炸彈，病毒，蠕蟲，活板門，特洛伊木馬或其他代碼，材料或特性。Charmy可能會為您分配密碼和帳戶標識，以使您能夠訪問和使用服務的某些部分。

此外，您同意不：

將服務用於任何非法目的，或者可能違反任何適用的聯邦，州，地方或國際法律或法規；
從事任何限製或禁止任何人使用或享受服務的行為，或由我們確定可能損害我們或使用服務的其他人或使他們承擔責任的行為；
以可能會被禁用，負擔過多，損壞或損害網站或應用程序或任何其他干預服務的任何方式使用服務；
使用任何機器人等或其他自動化設備，過程或手段以任何目的訪問服務；
使用服務以分發促銷或商業內容，或使用其他服務誘使其他人用於商業目的；
嘗試干擾服務的正常運行。

2.3 帳戶創建和終止

為了訪問服務上可用的某些功能，您將必須創建一個帳戶。您不得使用他人的帳戶。每次您使用密碼或標識，都將被視為您被授權以與本協議的條款和條件相一致的方式訪問和使用網站或應用程序，並且Charmy沒有義務調查任何對服務的訪問或使用的授權或來源。

如有任何人使用原始分配給您的密碼和標識訪問和使用服務，您將獨自負全部責任，無論您實際上是否已授權他人訪問和使用本網站，包括但不限於所有通信和傳輸以及通過此類訪問或使用產生的所有義務（包括但不限於財務義務）。您全權負責保護分配給您的密碼和標識的安全性和機密性。任何未經授權使用您的密碼或身份證明，或任何其他違反或威脅違反本網站或應用程序安全性的行為，您應立即通知Charmy。

我們可能會不時限制訪問服務的某些或全部部分，包括上傳文檔，付款或發送消息的服務。

我們可以隨時自行決定終止您對服務的訪問，而無需任何理由或通知，或者我們認為您違反了這些條款。您可以出於任何原因隨時按照網站或應用內的任何此類說明或按照下面“聯繫我們”部分所述與我們聯繫來終止您的帳戶。

2.4 海關

根據海關法律規定，客戶必須提供有效和真實準確的資料。所有收貨人姓名，地址和付款人姓名均應有效。某些國家/地區要求收貨人提交其身份證或護照以運送包裹或用於付款驗證。這是客戶對提供給我們的數據準確性的唯一責任。如果任何信息不正確並阻止任何運輸，交付或清關，在這種情況下，我們將不承擔任何責任，也不提供任何賠償。作為進口商，客戶有責任遵守其本國的所有法律和法規。請參閱我們的隱私和Cookie政策以獲取更多信息。

3.隱私和Cookie政策

當您使用我們的服務並通過它們下訂單時，您同意真實並準確地向我們提供您的電子郵件地址，郵政地址和/或其他聯繫方式。如有必要，您還同意我們可能會使用此信息與您聯繫以聯繫您。

我們尊重您的隱私權。要了解我們如何收集和使用您的個人信息，包括如何取消訂閱我們的非交易性通信，請參閱此頁面下方的隱私和Cookie政策。

4.錯誤

如果您在註冊我們的服務期間發現輸入個人信息時發生錯誤，則可以在“我的帳戶”部分中進行修改。無論如何，您都可以通過與我們聯繫來糾正在購買過程中提供的個人數據有關的錯誤，以及通過我們的網站和應用程序行使我們的隱私和Cookie政策中規定的糾正權。如果未正確提供這些部分中的信息，“服務”將在購買過程的各個部分中顯示「確認」的按鍵，這些按鍵不允許繼續訂購。此外，服務會提供您在購買過程中添加到購物車的所有商品的詳細信息，因此在付款之前，您可以修改訂單的詳細信息。

如果您在付款過程完成後發現訂單中有錯誤，則應立即聯繫我們的客戶服務或上述電子郵件地址以更正錯誤。

雖然Charmy努力提供準確的產品和價格信息，但可能會出現價格或印刷錯誤。在訂購之後，Charmy才能確認商品的價格。如果由於價格或產品信息錯誤而以不正確的價格列出商品或提供不正確的信息，則Charmy有權自行決定拒絕或取消對該商品下的任何訂單。如果商品定價錯誤，我們可以酌情決定與您聯繫以獲取指示或取消您的訂單，並通知您該取消決定。

5.交易規則

5.1 價格和付款

所有價格均包含適用於收貨國家/地區的稅率（含增值稅）（如適用），並在信息錄入系統時是正確無誤的。如果由於某種原因我們無法運送您的貨物，未運送的物品價值將退還至您在Charmy帳戶中的錢包或原始付款方式。

所有價格均不包括運費。訂單的總成本是所訂購產品的價格加上送貨費用。

價格隨時可能發生變化，但（除上述規定外）變化不會影響我們已發送訂單確認通知的訂單。

一旦您選好所有要購買的商品後，它們將被添加到您的購物車中。下一步將是進一步處理訂單並付款。在訂單完成前，您必須遵循購買過程中的步驟，說明或驗證每個步驟中要求的信息。此外，在整個購買過程中，您可以在付款前修改訂單的詳細信息。

5.2 顏色

我們已盡一切努力盡可能準確地顯示網頁中出現的產品顏色。但是，由於您看到的實際顏色將取決於顯示器，因此我們無法保證顯示器上任何顏色的顯示都是準確的。

5.3 包裝

除非另有規定，否則我們將僅遵守所選運輸方式的最低包裝標準。您要求的所有特殊包裝，裝載或支撐的費用將由您支付。

5.4 運送和交付

Charmy從不同國家的不同倉庫發貨。對於一件以上的訂單，我們可能會根據庫存量自行決定將您的訂單分為幾包。我們的目標是盡快交付訂單。但是，有時在繁忙的銷售期間，到貨時間可能會更長。如果您對運輸和配送有任何疑問，請聯繫我們。

5.5 所有權和損失風險

交付給貨運公司或物流商應構成交付給買方，然後在運輸中可能出現的損失或損壞的風險應由買方負責。買方對運輸或運輸過程中的損壞提出的任何索賠應直接向貨運公司或物流商提出。買方針對Charmy的任何缺件或損壞，請必須在收到貨物後七（7）天內提出，並隨附由承運人簽署的原始運輸單據，註明該承運人已從Charmy收到與條件相符的貨物。儘管買方承擔損失風險，但根據本協議出售的貨物的所有權和占有權應歸Charmy所有，直至本協議項下的所有付款（包括以票據或其他方式證明的阻撓付款），利息，運輸費用應以現金支付，並且買方同意採取一切必要的行動來完善和維護Charmy中的此類權利和所有權。

5.6 產品退貨。

如有損壞或貨品錯誤，可以在指定期限內退貨。確切的退貨期限和退貨政策因國家/地區而異。請聯繫我們以獲取詳細信息。

5.7 觀點，評論和意見

除非本協議或服務中另有規定，否則您提交或發佈到服務或提供給Charmy-HK.com的任何內容，包括但不限於圖片，視頻，新想法，專有技術，技術，問題，意見，評論和建議（統稱為“提交內容”）將被視為非機密和非專有，通過提交或發布，您同意不可撤回地許可該條目及其相關的所有IP權利（不包括作為Charmy的著作權），Charmy擁有在全球範圍內使用，複製，分發，展示，出版，表演，出售，租賃，傳輸，改編，創作，衍生作品的免版稅，全球性，永久性，不可撤銷和可轉讓的權利。不可以任何方式和任何形式從此類發表中進行翻譯，並對此類發表進行修改，逆向工程，反彙編或反編譯等。所有提交的內容將自動成為Charmy的專有財產，並且不會退還給您，並且您同意以後不會因Charmy使用該條目而引起任何爭議。

您保證，您提交的全部或部分內容清晰無誤，不存在任何侵犯知識產權，糾紛或第三方索賠的情況。對於您濫用版權或第三方的任何其他權利，Charmy不承擔任何責任。您承諾為Charmy辯護並賠償因因出於任何目的使用條目而造成的任何損失。

除了適用於任何提交內容的權利外，當您在網站或應用程序上發布評論或評論時，您還授予Charmy權利，將您提交的名稱與任何評論，評論或其他內容（如有）一起使用具有此類評論，評論或其他內容。您聲明並保證您擁有或以其他方式控制您在本網站上發布的評論，評論和其他內容的所有權利，並且Charmy對您的評論，評論或其他內容的使用不會侵犯或違反任何第三方的權利。您不得使用虛假的電子郵件地址，假裝自己以外的人，或以其他方式誤導Charmy或第三方關於任何提交內容或內容的來源。Charmy可能出於任何原因但沒有義務刪除或編輯任何提交內容（包括評論或評論）。

6.知識產權和所有權

6.1 內容

本網站和應用程序，包括其所有信息和內容，例如作為服務一部分提供的文本，軟件，腳本，圖形，照片，聲音，音樂，視頻和交互功能（統稱為“內容”），均位於任何時候都應交給SHEIN或授予我們使用許可的人員。您只能在我們或使用許可方明確授權的範圍內使用內容。

6.2 保留權利

未經Charmy的事先書面同意，本服務上的內容僅作為信息給您參考，您不得將其下載，複製，複製，分發，傳輸，廣播，顯示，出售，許可或以其他方式用於任何其他目的。我們保留未明確授予內容的所有權利。您承認並同意，您向我們提供的有關服務的任何問題，評論，建議，想法，反饋或其他信息均為非機密信息，並將成為Charmy的專有財產。

您同意除此處明確允許外，不參與使用，複製或分發任何內容。您同意不規避，禁用或以其他方式干擾網站的安全相關功能，或阻止或限制使用或複制任何內容或對網站或其中內容的使用施加限制的功能。

7.第三方連結和資源

我們的網站和應用程序可能包含指向非我們所有或控制的第三方網站的連結。

我們無法控制任何第三方站點或服務的內容，隱私權政策或行為，也不承擔任何責任，也不認可或驗證這些內容，隱私權政策或行為。對於我們以外的任何人在本網站或我們的應用程序上發布的任何內容的準確性，完整性或及時性，我們不做任何保證或陳述。我們強烈建議您閱讀所有第三方條款和條件以及隱私政策。

8.超出我們控制範圍的事件

如果因超出我們合理控制範圍的事件（“不可抗力”）而引起的任何不遵守或延遲我們履行本條款或其他合同承擔的任何義務，我們將不承擔任何責任。不可抗力應包括超出我們合理控制範圍的任何行為，事件，未行使，遺漏或意外，其中包括：

罷工，停工或其他形式的抗議。
暴亂，起義，入侵，恐怖襲擊或恐怖威脅，戰爭（已宣告或未宣告）或戰爭的威脅或準備。
火災，爆炸，風暴，洪水，地震，倒塌，流行病或任何其他自然災害。
無法使用火車，輪船，飛機，機動運輸工具或其他公共或私人運輸工具。
無法使用公共或私人電信系統。
任何政府或公共機構的行為，法令，立法，法規或限制。
海上或內河運輸，郵政運輸或任何其他類型的運輸中的罷工，故障或事故。

應當被理解，在不可抗力仍然有效的期間，我們將從本條款或其他合同衍生的義務中止，並且我們將被延長履行這些義務的期限，該期限等於不可抗力局勢持續的時間。我們將提供所有合理的資源來終止不可抗力的情況或找到一種解決方案，以使我們能夠在不可抗力的情況下通過條款或其他合同履行我們的義務。

9.購買產品，棄權和法定消費者權利的責任

9.1 Charmy責任

除非這些條件中另有明確說明，否則我們對在我們網站上購買的任何產品的責任應嚴格限於購買該產品的價格。儘管有上述規定，在以下情況下我們的責任不容放棄或受限制：

因我們的疏忽而導致死亡或人身傷害；
欺詐或欺詐性欺詐；或
在任何情況下，排除，限制或試圖排除或限制我們的責任是非法的。

9.2 免責任制

儘管有上述段落，但在法律允許的範圍內，除非這些條款另有規定，否則我們將不承擔以下損失的任何責任，無論其根源是什麼：

收入或銷售損失；
經營虧損；
利潤或合同損失；
預計節省金額的損失；
數據丟失；和
損失業務或管理時間。

9.3 保證

由於服務的開放性以及在數字信息的存儲和傳輸中可能會出現錯誤，因此，我們不保證通過服務傳輸或獲取的信息的準確性和安全性，除非在服務上另有明確說明。服務上顯示的所有產品說明，信息和材料均按“原樣”提供，除法律上確定的保證或條件外，沒有任何明示或暗示的保證或條件。從這個意義上講，如果您以消費者或用戶的身份簽約，則我們有義務根據商業上的合理期望交付符合雙方共同意圖的交易的貨物，對您承擔的任何不符合項責任由您承擔。交貨時間。可以理解，如果符合以下條件，則該貨物符合交易或預定購買的條件：（i）符合我們提供的說明並具有我們在本網站上介紹的質量；（ii）適用於通常使用此類商品的目的；（iii）顯示相同類型商品中的正常質量並且可以合理預期的質量和性能，在法律允許的範圍內，我們排除所有擔保和條件（無論明示或暗示），但不包括可被排除的合法的例外。

10.責任範圍

請先仔細閱讀本節內容，因為它限制了Charmy對您的責任。

(1)使用Charmy提供的服務，即表示您確認我們在“原樣”和“可用”的基礎上提供包括站點和移動應用程序在內的服務，不提供任何形式的明示或暗示的保證。在不限制上述規定的前提下，Charmy明確否認對適銷性，標題，準確性，完整性，無誤或無錯服務，適用於特定目的的適用性，寧靜的享受以及對您的任何損害的任何和所有保證和條件和交易的使用。
(2)對於以下方面，我們不承擔任何責任，並明確聲明不承擔任何責任：（1）產品，服務，信息，程序和/或第三方通過您提供的服務或所提供的任何其他東西；或（2）您在使用服務時遇到的任何第三方的質量或行為。
(3)您同意在法律允許的最大範圍內，Charmy對任何責任理論不承擔任何責任。在不限制上述規定的前提下，您同意，在法律允許的最大範圍內，Charmy實體不對任何間接，偶發，突發性，繼發性，特殊或特殊損害，利潤損失，業務中斷，聲譽受損或損害承擔責任。因您對服務的使用或無法使用而產生的或以任何方式產生的數據（即使可以預見）。
(4)您唯一不滿意本服務的補救措施是停止使用本服務。

某些司法管轄區不允許對某些類型的損害的默示擔保或責任排除。因此，以上限制和排除條款可能對您全部或部分不適用。

11.適用的法律和管轄權

我們網站的使用以及通過網站購買產品的合同均受新加坡法律管轄。如果您以消費者的身份進行到此合同，則本條款中的任何規定都不會影響您擁有的法定權利，這是該領域任何適用法律所承認的。

12.聯繫我們

我們歡迎您對我們的隱私慣例或這些條款提出問題和意見。您可以隨時通過電郵contact@charmy-hk.com與我們聯繫。

隱私政策

上次修改時間 : 2021年6月7日

本隱私政策解釋了Charmy Hong Kong Limited（統稱“ Charmy”，“我們”，“我們”或“我們的”）如何收集、使用、共享和處理您的資訊以及與之相關的資訊。本隱私政策適用於在任何書面、電子或口頭交流期間所收集的所有個人資訊，或線上、離線所收集的所有個人資訊，包括：我們的網站，通過我們位於 Charmy-HK.com （以下簡稱“本網站”）、Charmy Hong Kong 商店（“應用程序”），以及Charmy各方代表的任何書面、電子和口頭交流（以下統稱為“服務”）。

在訪問或使用我們的服務之前，請閱讀我們的條款、條約和本政策。如果您不同意本政策、條款或條約，請不要訪問或使用我們的服務。如果您位於歐洲經濟區以外的司法管轄區，使用我們的服務即表示您接受條款和條約並接受本政策中所述的隱私政策。

我們可以隨時修改本政策，恕不另行通知，且新政策可能適用於任何我們已經收集的個人資訊，以及任何在政策修正後所取得的個人資料。如若我們有對政策進行修改，我們將通過修改本政策頂部的日期來通知您。如果我們對收集、使用或存取您個人資訊的方式進行任何重大更改，將會影響您在本政策下的權利，我們會提前通知您。如果您位於歐洲經濟區、英國或瑞士（統稱為“歐洲國家”）以外的其他司法管轄區，在收到政策修改通知後繼續訪問或使用我們的服務即表示您接受修正後的新政策。

此外，我們可能會為您提供實時存取或其他資訊，其中包含我們服務部分的特定個人資訊處理慣例。此類通知可以補充本政策，或為您提供有關我們如何處理您個人資訊的其他選擇。

1. 我們收集的個人資訊

當您使用我們的服務時，無論是創建帳戶或在使用網站等服務都可能要求您提交個人資訊，以利我們收集您的個資。個人資訊通常是指您的基本資料，例如：您的個人身份號碼或可以用來識別您身份的任何資料，例如您的姓名、電子郵件地址、電話號碼、地址和付款帳號等，個人資訊的定義因司法管轄區而異。本隱私政策將根據您的所在地定義適用於您的隱私政策。個人資訊不包含匿名的資料，因為他無法結合其他資訊或其他方式來識別您的身份。

我們可能收集以下與您相關的個人資訊類型包括但不限於：

A.您自願直接提供給我們資訊，以執行購買或服務合同。當您使用我們的服務時，我們將收集您提供給我們的個人資訊。例如，您訪問我們的網站並下訂單時，我們將收集您在訂購過程中提供給我們的資訊。該信息包括您的姓名、通訊地址、電子郵箱、電話號碼、付款帳戶或信用卡資訊等。在某些地區，還需要護照號碼和稅號來幫助客戶通關。當您與我們任何部門（例如客戶服務）進行交流時，或者您完成網站上提供的線上表格或調查時，我們也可能會收集您的個人資訊。如果您想接收有關Charmy提供的商品和服務資訊，您也可以選擇向我們提供您的電子郵箱。

B.您提供給我們的資訊將幫助我們改善我們的產品和服務。您可以自願向我們提供您的身高、年齡、體重和身高以及您的偏好。我們將藉由這些資訊來推薦服裝尺碼，並為您提供合身預測服務。

C.您在網站上發布的訊息。如果您在站點的公共區域發布訊息，例如客戶評論，則該訊息可能由Charmy、站點的用戶以及一般公眾收集和使用。我們強烈建議您不要在本網站的共享平台上發布任何個人隱私資訊，以防陌生人可以識別或知道您的位置。

D.您在網站上的實時聊天訊息。您可以通過我們的實時聊天（24小時在網站上提供）提供個人資訊。但強烈建議您不要通過實時聊天發布任何您不願意與我們共享的資訊。

E.您提供參加抽獎的資訊。我們可能會不時要求您通過本網站或通過以下方式完成調查和/或為您提供參與促銷計劃和/或第三方平台的抽獎活動（統稱為“促銷”）的機會。如果您選擇參加促銷活動，我們將收集並存儲您提供的任何相關醫訊，包括但不限於您的姓名、電子郵箱，出生日期和/或電話號碼。此類資訊應受本隱私政策的約束，除非促銷的正式規則、準則或管轄促銷的其他隱私政策另有規定。

我們收集與促銷相關的資訊將用於促銷的管理上，例如通知獲獎者和分配獎品等。在適用法律的允許範圍內，Charmy或促銷贊助商也可能將您的資訊用於行銷目的。您進入促銷活動可能會導致您的資訊添加到我們的郵件列表以及我們的促銷合作夥伴的郵件列表中。接受獎項可能會要求您（除非法律禁止），允許我們在本網站公開發布您的某些資訊，例如，獲獎者頁面上。

F.通過站點自動收集的資訊。當您使用本網站時，我們可能會自動收集有關您的個人資訊。舉例來說，您如果通過計算機訪問本網站，我們將自動收集資訊，例如您的瀏覽器類型和版本、計算機和連接訊息， IP址和標準Web日誌等資訊。如果您通過移動設備訪問本網站，我們也許會識別您的移動設備位置。您可以通過調整移動設備的位置服務社定，選擇不與我們共享位置詳細資訊，有關更改相關設置的說明，請聯繫您的服務提供商或設備製造商。請參閱下面的第2節，以了解有關我們針對個人資訊自動化處理方式的更多資訊。

2. Cookies和其他追蹤技術

我們可能會使用Cookie、標籤和類似技術來自動收集與我們服務相關的資訊。這些追蹤技術可以協助我們的技術合作夥伴收集相關資訊，包括您計算機的IP位置，您的移動設備的標識符號或所使用的Internet瀏覽器的類型、操作系統、URL、日期/時間、瀏覽的頁面以及簡單的關鍵字標籤等。 Cookies或標籤是使我們的技術合作夥伴能夠收集資訊的代碼，包括您的計算機IP位置，您的移動設備的標識，所使用的Internet瀏覽器的類型、操作系統、URL、日期/時間、瀏覽的頁面以及簡單的關鍵字標籤等。另外，我們還可能使用網絡像素來分析您在網站上的使用模式。

A.Cookies。 Cookies是網站或其提供商通過您的網絡瀏覽器傳輸到設備驅動器的小型Web文件，使網站或提供商的系統能夠識別您的瀏覽器並記住某些資訊。

我們通常會因下列以下目的使用第一方和第三方Cookie：確保我們的服務正常運行；在您使用我們的服務期間提供安全的瀏覽體驗；收集有關您對我們服務使用情況的被動資訊；衡量您如何與我們的行銷活動進行互動；記住您的偏好並幫助我們改善服務。

我們在我們的服務中使用以下的Cookie類型：

必要性Cookie。必要性的cookie是必不可少的，因為它們使您能夠使用我們的服務。例如，此類型的cookie允許您訪問我們服務上的安全區域，沒有這些cookie，就無法提供某些服務。這些Cookie不會出於行應目的收集有關您的資訊。因此，此類Cookie對於我們的服務正常運行至關重要，故您無法設定禁用。

功能性Cookie。功能性的Cookie是為了記住您的選擇，藉此我們可以量身定制我們所提供的服務，為您提供增強的功能和個性化的內容。例如，此類型的cookie可用於記住您的姓名或偏好，但我們不會使用功能性Cookie來針對您進行線上行銷。雖然您可以禁用此類型的cookie，但可能會導致您在使用我們的服務時某些功能無法正常。

性能或分析性Cookie。此類型的Cookie將收集您使用我們服務的方式等被動訊息，包括您訪問的網頁和單擊的連結。我們使用此類Cookie收集的資訊來改善和優化我們的服務。但我們不會使用這些Cookie來定位您的線上行銷方式，您可以禁用這些cookie。

廣告或定位Cookie。此類型的cookie用於使廣告消息的精準推播，執行的功能包括防止同一廣告連續出現，確保為廣告客戶正確顯示廣告，以及在某些情況下根據您的興趣來推播廣告。我們的第三方廣告合作夥伴可能會使用此類型的Cookie來建立您的興趣檔案並在其他網站上投放相關廣告。您可以按照以下說明禁用此類型的cookie。

B.其他追蹤技術。為了查看我們的市場行銷活動或其他網站目標的執行效果，我們有時使用轉換像素，當您單擊特定按鈕或到達特定頁面時，該像素會觸發一小段代碼來告訴我們（例如，一旦您點擊了“謝謝”頁面，代表已經完成了訂閱我們一項服務的程序，或者已經完成了我們一份表格的訂閱）。我們還可能使用網絡像素來分析您在我們網站上的使用模式。使用像素可以使Charmy記錄特定的設備、瀏覽器或應用程序是否訪問了特定的網頁。

C.您的選擇。您的瀏覽器可能會為您阻擋某些或所有瀏覽器cookie的選項。您可以按照以下概述的步驟，在我們網站上提供的Cookie進行偏好設置，從瀏覽器中刪除Cookie。

第一方Cookie。您可以使用本網站的瀏覽器來啟用、禁用或刪除Cookie。為此，請遵循瀏覽器提供的說明（通常位於“幫助”，“工具”或“編輯”設置內）。請注意，如果將瀏覽器設置為禁用Cookie，則可能無法訪問網站的安全區域。另外，如果禁用Cookie，則“服務”的部分功能可能無法正常工作。您可以在http://www.allaboutcookies.org上找到有關如何更改瀏覽器cookie設置的更多資訊。

移動廣告：如果您不在歐洲國家/地區，則可以參照移動設備中的設定並按照說明進行操作，來移除廣告標識所顯示地某些類型的廣告。如果您選擇移除，我們將刪除有關您的所有數據，並且不會收集任何其他數據。而先前分配給您的隨機ID將被刪除，因此，如果您在以後決定選擇加入，我們將無法繼續使用先前的ID來追蹤您，您將成為新用戶。如果您位於歐洲國家/地區，我們網站上的cookie橫幅將為您提供重新加入的機會，只須通過移動設備中的設定，同意將移動廣告標識符用於某些類型的廣告即可。

第三方Cookie。如果您不在歐洲國家/地區，要退出使用廣告Cookie的第三方廣告商和類似服務，請訪問http://www.aboutads.info/choices。單擊連結後，您可以選擇退出所有參與廣告公司發布的相關廣告，或者僅選擇特定廣告商所提供的廣告。有關使用這些技術的第三方廣告商和類似服務的更多資訊，請訪問 http://www.aboutads.info/consumers 。如果您不在歐洲國家/地區，透過我們網站上的cookie橫幅，您亦可同意擁有第三方廣告cookie的機會。

我們不會控制第三方收集或使用您的資訊來投放你可能有興趣的廣告。但是，這些第三方可能會為您提供如何使用您個人資訊的方式。

D.分析。如果您不在歐洲國家/地區，我們可能會使用第三方服務提供商來監視和分析我們對本網站的使用，而目前，我們使用的是Google Analytics（分析）。 Google Analytics（分析）是Google LLC（以下簡稱“ Google”）提供的一項網絡分析服務，用於追蹤和網站流量分析。有關Google隱私權條例的更多資訊，請訪問Google隱私權和條款網頁： https://policies.google.com/privacy?hl=zh-TW 。 Google Analytics（分析）退出瀏覽器插件使訪問者能夠防止其數據被Google Analytics（分析）收集和使用，相關資訊網址為： https://tools.google.com/dlpage/gaoptout 。如果您位於歐洲國家/地區，可以在我們網站上的cookie橫幅中設定，同意Google Analytics（分析）收集您的個人資訊。

E.行為再行銷。您訪問我們的網站或服務後，我們還會在第三方網站上使用再行銷服務為您推播廣告。如果您不在歐洲國家/地區，我們和我們的第三方供應商將根據您過去使用我們服務的Cookie來通知、優化和投放廣告。我們將Google Ads用於這些服務目的上，而Google Ads再行銷服務是由Google提供，您可以通過Google Ads設置頁面（ http://www.google.com/settings/ads ）退出。如果您位於歐洲國家/地區，您可以通過我們網站上的cookie橫幅同意Google Ads收集您的個人資訊。

F.其他追蹤技術。我們也可能使用應用程式收集“點擊量”數據，來為您提供Internet訪問的服務域名，您的設備類型，用於將計算機連接到Internet的IP地址，您的瀏覽器類型和版本、操作系統和平台，在我們網站上花費的平均時間，瀏覽的網頁，搜索的內容，訪問時間和其他相關統計資訊，並將您的唯一識別符號分配給其他設配或憑據讓您能出於相同目的訪問網站使用。

我們網站的頁面和電子郵件中可能包含小型電子文件，稱為網絡信標（也稱為透明gif，像素標籤和單像素gif），例如，這些電子文件可以使我們統計訪問過這些頁面或打開網頁的用戶的電子郵件以及其他相關網站的統計資訊（例如，記錄某些網站內容的受歡迎程度並驗證系統和服務器的完整性）。

我們網站的頁面也可能使用Java scripts，它們是嵌入在網站和應用程序各個部分中的代碼段，這些代碼段有助於各種操作，包括加快某些功能的刷新速度或監視各種線上組件的使用情況；而實體標籤是HTTP代碼機制，可讓您將部分網站存儲或“緩存”在瀏覽器中以提高網站性能；以及HTML5本地存儲，該功能允許您在訪問網站時將網站數據存儲或“緩存”在瀏覽器中，以便在HTML5頁面中存儲和檢索數據。

G.不追踪。某些Internet瀏覽器，例如Internet Explorer，Firefox和Safari，都具有傳輸“不跟踪”或“ DNT”信號的功能。由於 “ DNT”信號標準並未有統一的標準，因此我們的網站目前不處理或回應“ DNT”信號。

H.位置資訊。您可能可以調整設備的設定，以便通過以下方式，來避免使您的位置資訊發送給我們或第三方：（a）在設備設置中禁用位置服務；或（b）通過修改您的移動設備或瀏覽器設定中的相關主選項和權限來拒絕某些網站或移動應用程序開啟定位服務的權限。請注意，對於取得您的位置還可能是透過您的WiFi、藍牙或其他設備設置。更多相關信息，請參見設備設定。

3. 我們如何使用您的個人資訊

我們會遵照本隱私政策中所述，或在進行此類處理之前向您約定的方式使用您的個人資訊。

為您提供我們的服務。我們將使用您的個人資訊以提供您所要求的相關訊息或執行服務，包括您申請做為我們的網站註冊用戶。如果你所需要的資訊或服務是由第三方來執行，那麼我們將存取相關訊息向第三方提供資訊或執行應用服務。根據本隱私政策的規定，我們與之合作的所有第三方都有義務保護您的個資。
供內部使用。我們使用您的個人資訊來提升我們的服務，包括通過分析您的位置、在哪種類型的設備上使用及如何使用我們的網站、有多少訪問者以及在何處點擊進入網站…等資訊來分析並改善我們網站的內容和功能。如果您再次訪問我們的網站，我們也會使用它來記住您，因此我們將知道您是否已經接受過調查，或者（在網站內容正在測試的地方）提供了哪些面向的資訊。
為您提供與服務有關的訊息。我們將向您發送帳戶管理的相關資訊，使您了解帳戶和相關服務的最新訊息。此類訊息可能包括有關隱私政策的更新、帳戶的操作或交易的確認、安全性的更新及提示或其他與交易有關的資訊。我們會處理您的通訊資料，以向您發送此類訊息。與服務有關的訊息基本上是不包含促銷性的，因此您無法退訂此類訊息，否則您可能會錯過與帳戶或服務有關的重要資訊。
提供客戶服務或回覆。當您與我們聯繫時，我們會收集您提供給我們的任何資訊。沒有您的個人資訊，我們將無法回覆您或確保您能繼續使用和享受服務。
確保服務的安全性。我們非常關心您在使用我們服務時的安全性。為了確保您的安全，我們需要處理您的個人資訊，例如您的設備資訊，活動資訊和其他相關資訊。我們使用此類資訊來阻擋垃圾郵件、惡意軟件、惡意活動或安全風險，藉此改善並執行我們的安全措施，並監視和驗證您的身份，以使未經授權的用戶無法訪問您的資訊。如果我們出於安全目的不處理您的個人資訊，我們將無法確保我們服務的安全性。
強制遵守我們的條款、協議或政策。當您訪問或使用我們的服務時，您必須遵守我們的條款。為確保您遵守這些要求，我們會通過積極監控、調查、防止和減少我們服務上任何被禁止或非法的方式來處理您的個人資訊。根據適的用法律規定，我們還可能會處理您的個人資訊來防止或減輕您違反我們內部條款、協議或政策的機會，並執行與第三方和業務夥伴的協議。
維護法律和法規的合法性。我們的服務受某些法律和法規的約束，所以我們可能需要進一步處理您的個人資訊。例如，我們需要處理您的個人資訊以繳納我們的稅款，履行我們的服務義務，確保遵守僱傭和招聘的相關法規，或在必要時根據適用法律來規避管理風險。基於以上目的，我們需要根據法律和法規要求來處理您的個人資訊才能執行業務上的服務

4. 分享您的個人資訊

除了共享您的個人資訊使您可以使用我們的服務，或在法律要求或允許的情況下，我們不會與非關聯第三方共享任何與您相關的個人資訊。我們可能會如下所述以存取您的個人資訊。

在我們的公司組織內。 Charmy是公司組織的一部分，該組織為法人團體，且具業務流程、管理結構和技術系統。 Charmy可能會在該組織內共享您的個人資訊，以向您提供服務並根據您的要需求提供相應措施。
第三方。我們可能會與代表我們行事的第三方服務提供商共享您的個人資訊，以幫助我們營運我們的服務。這些第三方只能按照我們的書面說明使用您的相關數據，並且必須遵守我們已實施的資訊安全保護措施。
維護法律法規合法性。我們有權根據法律要求或在我們認為必須進行存取以保護我們的權利和/或遵守司法程序、法院命令、監管機構的要求或在Charmy上進行的任何其他法律程序中存取您的個人資訊。如果有收購、出售或購買我們的業務，我們可能會將您的個人資訊透露給新的（或潛在的）業務單位。
第三方廣告公司。在某些情況下，並且在適用法律的約束下，我們可能會與第三方共享您的個人資訊，以向您推銷其產品或服務。
聯合品牌服務和功能。我們的網站或服務的某些部分可能作為提供聯合品牌服務和功能的一部分。我們將根據您自願使用的服務或參與聯合品牌服務或功能，與我們的聯合品牌合作夥伴共享您的個人資訊。聯合品牌合作夥伴將在聯合品牌的功能或服務上進行標識，使之適用於聯合品牌的隱私政策。聯合品牌合作夥伴對您的個人資訊使用將受聯合品牌合作夥伴的隱私政策約束。如果您不希望聯合品牌合作夥伴使用對您的個人資訊，則需要直接與聯合品牌合作夥伴聯繫。
同意。經您同意，我們可能出於任何目的存取您的個人資訊。

5. 安全注意事項

我們維護物理電子和程序保護措施，旨在保護和防止濫用您的個人資訊。我們的安全措施包括行業標準的物理技術和管理措施，以防止未經授權訪問或存取您的資訊，保持數據準確性，確保資訊的正確使用以及保護您的個人隱私。我們將訪問您非公開的個人資訊權限，為需要此類信息來提供產品或服務的作業方及第三方。

請注意，保護您的個人資訊也是您的責任。我們要求您負責保護您的密碼，及用來驗證您身分的機密問題和解答。

如果您認為自己的帳戶或個人數據的安全性受到損害，請立即通過以下電子郵件地址 contact@charmy-hk.com 與我們聯繫。請注意，儘管我們已盡了最大努力，但沒有任何安全系統是不可滲透的。如果發生安全漏洞，我們會在法律要求的情況下立即通知您和有關當局。

6. 您的權利

我們採取合理的步驟來確保您個人資訊的準確性、完整性和即時性。在某些特例地情況下，您有權訪質疑、修正或刪除我們收集的個人資訊。為了保護您的個人資訊的私密性和安全性，我們可能會要求您提供數據，以使我們能夠確認您的身份和訪問此類數據的權利，以及為您提供並維護我們的個人數據。在某些情況下，適用的法律或法規允許或要求我們拒絕提供或刪除我們維護的部分或全部個人資訊，您可以直接聯繫我們以行使您的權利。

7. 保留

我們僅在本隱私政策規定的目的之內保留您的個人資訊。我們將在遵守我們的法律義務（例如，如果我們會遵守適用的法律來保留您的資訊），在必要範圍內保留和使用您的個人資訊，來避免爭端並執行我們的法律協議和政策。

如果您向我們發送信函（包括電子郵件），我們會將這些訊息以電子方式保留在您的帳戶記錄中。我們還將以電子方式保留Charmy給您的客戶服務信函和其他信函。我們保留這些記錄，是為了衡量和改善我們的客戶服務，並調查潛在的欺詐和違規行為。隨著時間的推移，我們可能會依法刪除這些記錄。

Charmy還將保留網站和服務使用情況數據以進行內部分析。使用數據通常會保留較短的時間，除非使用該數據來增強我們網站的安全性或改善我們網站的功能，或者法律上有義務將這些數據保留更長的時間。

8. 第三方網站

我們的網站可能包含向第三方網站的連結，但本隱私政策不適用於那些第三方網站。我們建議您閱讀任何訪問的其他網站的隱私聲明，因為我們對這些網站的隱私條例不承擔任何責任。

9. 聯繫我們

如果您對此隱私政策中的任何資訊有疑問或疑慮，請通過電子郵件與我們聯繫，電子郵件為contact@charmy-hk.com。您也可以通過我們網站上的客戶服務與我們聯繫。