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訂購與運貨須知

運送方式

可選擇順豐速遞。

Charmy暫時只支援港澳台客戶(希望未來可以伸延至更多地區吧!)。

下單後請耐心等候,我們會立即處理訂單安排。如有需要,我們可能會聯絡閣下確認訂單及運送資料。

運送所需時間

所有貨品由世界各地運送到港,國際運輸相對需要較長時間,感謝體諒!

以下為大概所需時間以作參考:

 

  • 現貨品:約7-10天以內*

  • 外地品牌訂購品:約14-21天以內*

 

* 以上為預估之運輸時間,實際運送所需時間可能因清關或其他原因而比預期更長。


如有上述特發情況,我們會馬上聯絡通知閣下,請放心等候。謝謝!

 

 

 

 


 

飾品
飛機

退貨政策

收到貨品後請立即檢查是否完整或有否損壞情況。如發現產品有問題,請於收件後七天內拍照及電郵至contact@charmy-hk.com,我們將於收到電郵後的七天內會與閣下跟進退貨安排。

請留意:以下情況的商品將不可退貨

  1. 緊身衣褲、內衣、泳裝、首飾和配件。

  2. 註明不可退貨的商品(包括部份促銷商品)和免費贈送的商品。

  3. 退回的物品必須與原包裝一起處於未使用狀態。 我們不接受以任何方式磨損,損壞,洗滌或更改的退回物品。


重要提示:

  1. 請勿在電郵聯絡我們之前寄回產品。任何未經安排的到付件我們將會拒收,感謝理解。

  2. 在寄出退貨商品給我們之前,請務必仔細檢查退貨商品是否正確無誤。我們不對非Charmy產品的退貨負責。

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